Déroulement
Déroulement: 8 heures (1 journée ou 2 demi-journées)
Cet atelier pourrait être approfondi pour de meilleurs résultats et se donner en 15 heures (2 journées ou 4 demi-journées) en étant adapté à vos besoins spécifiques
Exposés théoriques: 50%
Atelier: 50%
Contenu
- Introduction:
- Importance de la prévention en matière de harcèlement psychologique.
- Qu’est-ce que la communication efficace? Quelle est son importance?
- Grille d’observation pour l’évaluation du niveau de communication efficace
- Manifestations de la rivalité et de la compétition et ce qui les entretient
- Grille d’observation pour l’évaluation de la présence de rivalité et de compétition dans l’entreprise
- L’importance de la gestion des conflits en se centrant sur les personnes et non sur le problème entre ces personnes
- Grille d’observation pour l’évaluation de l’efficacité de la méthode de gestion précoce des conflits.
- Le respect, fondation de toutes les relations humaines
- Grille d’observation pour l’évaluation de niveau de respect dans l’entreprise.
- Moyens d’élaboration d’un plan de prévention fait sur mesure pour l’entreprise avec échéanciers
- Exercice supervisé d’une mise en place d’un plan précis pour une entreprise réelle
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