La communication efficace

Objectifs généraux

Permettre aux participants de saisir le rôle de la communication efficace pour mieux gérer le stress au travail d’une part, et pour arriver à créer des relations plus satisfaisantes et productives au sein de l’équipe.

Objectifs spécifiques

• Apprendre et comprendre l’influence de l’émotion sur les actions et les choix des participants.
• Apprendre à reconnaître et à identifier les besoins insatisfaits qui sont à la base des insatisfactions relationnelles.
• Faire l’apprentissage de la communication en relation.
• Acquérir des outils de communication comme moyen de gérer les tensions dans le milieu de travail.

COMMUNICATION
EFFICACE

CONCILIATION
TRAVAIL-FAMILLE

gestion du
changement au travail

GESTION DES DIFFÉRENTS
TYPES DE PERSONNALITÉS

GESTION DES
ÉMOTIONS DIFFICILES

GESTION DU STRESS ET PRÉVENTION DU BURN-OUT

GESTION DU
TRAVAIL D’ÉQUIPE

HARCÈLEMENT PSYCHOLOGIQUE DANS LES MILIEUX DE TRAVAIL

IMPACT NÉGATIF
DE LA COALITION

INTELLIGENCE
ÉMOTIONNELLE

LEADERSHIP
STRATÉGIQUE

MOTIVATION

OBSTACLES
À LA PROSPÉRITÉ

RÉSOLUTION
DE CONFLITS

TRANSFORMATION DE LA
RIVALITÉ ET DE LA COMPÉTITION ENTRE COLLÈGUES